Veelgestelde Vragen (FAQ)
1. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met een track-and-trace link. U kunt ook inloggen op uw account om de status van uw bestelling te bekijken.
2. Wat zijn de levertijden?
Voor België rekenen we doorgaans 2–4 werkdagen. Voor internationale zendingen bedraagt de levering meestal 4–7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
3. Kan ik een product retourneren?
Ja. U heeft 14 dagen na ontvangst om een retour aan te vragen via uw account. Verzendkosten voor retourzending zijn voor uw rekening, tenzij het product defect is.
4. Welke betaalmethoden accepteert u?
We accepteren creditcards (Visa, MasterCard), PayPal en bankoverschrijvingen. Alle betalingen zijn beveiligd via SSL-versleuteling.